Что такое Панда
Панда — российская SaaS-платформа AI-агентов для автоматизации продаж в мессенджерах. AI-агент подключается к Telegram, VK, WhatsApp, Авито и MAX, ведёт диалог с клиентом, квалифицирует лид по фреймворку NUB (потребность, срочность, бюджет) и создаёт сделки в CRM. Настройка без кода, запуск примерно за час. Данные хранятся в России (152-ФЗ), оплата в рублях через YooKassa.
Как работает AI-агент
- Подключается к каналу: мессенджер или web-виджет на сайте.
- Ведёт живой диалог с клиентом 24/7, отвечая по базе знаний компании.
- Квалифицирует лид по фреймворку NUB (Need, Urgency, Budget).
- Передаёт готового к покупке клиента менеджеру без потери контекста.
- Создаёт и обновляет сделки в CRM (amoCRM, Bitrix24, RetailCRM).
Возможности
- Каналы: Telegram, VK, WhatsApp, Авито, MAX, web-виджет.
- Квалификация лидов: фреймворк NUB, отсев нецелевых, выделение горячих.
- База знаний: ответы по вашим документам (RAG), точно по продуктам и ценам.
- Интеграции CRM: amoCRM, Bitrix24, RetailCRM — сделки создаются автоматически.
- Нейросети: российский стек YandexGPT и GigaChat, а также внешний AI KYCai.
- Дополнительно: follow-up сообщения (авто-дожим), аналитика диалогов, кастомные функции.
Чем Панда отличается от зарубежных сервисов
| Критерий | Панда | Зарубежные аналоги |
|---|---|---|
| VK и Авито | Да | Обычно нет |
| MAX (нац. мессенджер РФ) | Да | Нет |
| Оплата в рублях | YooKassa | Stripe (в РФ недоступен) |
| Российские LLM | YandexGPT, GigaChat | Нет |
| Хранение данных в РФ (152-ФЗ) | Из коробки | Часто за рубежом |
| Цена | ≈ на 35% ниже | Выше |
Кому подходит
Отделы продаж, интернет-магазины, услуги и агентства, B2B, образование, недвижимость — везде, где важно мгновенно отвечать клиентам в мессенджерах и не терять заявки.
Термины
- AI-агент — программа на базе ИИ, которая ведёт диалог с клиентом и выполняет задачи продаж.
- NUB — фреймворк квалификации лида: Need (потребность), Urgency (срочность), Budget (бюджет).
- RAG — ответы нейросети по загруженной базе знаний компании.
- Квалификация лида — определение целевого и готового к покупке клиента.
Частые вопросы
Сколько стоит?
Начать можно бесплатно; платные тарифы в рублях через YooKassa, примерно на 35% дешевле зарубежных аналогов.
Нужен ли программист?
Нет, настройка выполняется в личном кабинете без кода.
Как быстро запустить?
Около часа: создать агента, подключить канал и базу знаний, подключить CRM.
Соответствует ли 152-ФЗ?
Да, персональные данные хранятся в России.
Начать: личный кабинет Панды.